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IDEAS NO SOLICITADAS:

LA RUEDA DE PAPEL mantiene la política de no examinar ni aceptar envíos de ideas, inventos, diseños u otros materiales no solicitados relacionados con la actividad de LA RUEDA DE PAPEL, tanto si se trata de textos, imágenes, sonidos, software, información, como de otro tipo (los materiales), provenientes de personas fuera del ámbito de LA RUEDA DE PAPEL. Por esa razón, no deberá enviar materiales al sitio ni tampoco a LA RUEDA DE PAPEL, a través del correo electrónico o de cualquier otra forma.

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CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS:

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SEPARABILIDAD:

Cada una de las disposiciones de estos Términos y Condiciones se interpretará por separado e independientemente de las demás disposiciones. Si alguna disposición se considera inválida, nula o ineficaz, se considerará que dicha disposición puede ser excluida y no afectará a la eficacia de las restantes disposiciones de estos Términos y Condiciones.

COMPRAS:

Si desea pedir productos a través del sitio, lea también las políticas de envío.

POLÍTICAS DE ENVÍO:

Conoce más información acerca de nuestras políticas de envió y si tienes alguna duda realízala a través de nuestro WhatsApp antes de realizar el pago.

Una vez confirmado el pago y cumplido la fabricación del pedido se inicia el proceso de envío a través de transportadoras como ENVIA o INTERRAPIDISIMO (Si quieres otra opción, debes solicitarla y se revisaran si se genera un costo adicional), quienes garantizan la seguridad y cobertura, para que tus productos lleguen en las condiciones adecuadas y a la dirección que deseas. Recuerda escoger la que más te guste, dado que no nos comprometemos con tiempos de entrega ya es de acuerdo a la experiencia que tengas con la transportadora elegida.

TIEMPOS DE ENTREGA:

Enviamos desde Bogotá a todo Colombia. Nuestras entregas solo se realizan en días hábiles. Para ciudades principales el tiempo de entrega varia, para otros municipios hasta 10 días hábiles según el destino. Las entregas no se pueden realizar en un horario exacto y deben tener como destino una dirección puntual y segura, como casa u oficina. En fechas especiales, los plazos de entrega pueden incrementarse notablemente y están sujetos a disponibilidad.

El tiempo de entrega empieza a contar a partir de la confirmación del pago y se puede ver afectado por factores de fuerza mayor, así como por la población en la que te encuentres y el día y la hora en que realices la compra.

En caso de que tengas alguna duda con el despacho, no olvides primero rastrear con el número de guía en la web de la transportadora elegida y así tendrás la trazabilidad de donde se encuentra tu paquete. Dado el caso que presente una novedad escríbenos por WhatsApp al 3102514843 para poderte ayudar, nos encargaremos de resolverlo y te daremos una respuesta tan pronto sea posible (De acuerdo a la novedad nos podemos demorar hasta 10 días hábiles en darte respuesta). Nuestro horario de atención es de lunes a Viernes de 9:00 A.M. – 6:00 P.M.

COSTO DEL ENVÍO:

LA RUEDA DE PAPEL no cubre costos de envíos, deben ser asumidos por el cliente. El costo del envío será determinado en cada caso particular dependiendo del destino, peso y volumen del paquete. Este valor se te informara cuando te pasemos la guía, o si lo necesitas saber apenas realizas el envío, nos puedes escribir por WhatsApp para darte un aproximado. El valor del envío lo pagaras cuando recibas o nos puedes solicitar ponerlo en el valor del pedido una vez lo realices.

RECOMENDACIONES:

Revisar tu pedido antes de pagarlo y envío correspondiente, dado que todos los productos que vendemos, NO tienen cambio ni devoluciones.
Pedido por web: Una vez recibas tú pedido tienes dos días para notificar alguna novedad o faltante, pasado ese tiempo NO se te dará respuesta.
Si tu caja llega averiada, dejar por escrito en la guía la constancia de cómo se está recibiendo el paquete, dado que por paquetes recibidos en mal estado NO nos hacemos responsables.
Haz tu pedido con tiempo, NO nos hacemos responsables por tiempos de entrega.

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN:

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación de Colombia y usted y LA RUEDA DE PAPEL se someten a la jurisdicción exclusiva de los Tribunales colombianos.

TÉRMINOS Y CONDICIONES COMERCIALIZACIÓN DE ARTÍCULOS LA RUEDA DE PAPEL POR WWW.LARUEDADEPAPEL.COM

¿CUÁNDO SE APLICAN ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES?:

Estos Términos y Condiciones se aplican a todas las ofertas y contratos relacionados con la venta y suministro de productos por parte de nosotros a través de laruedadepapel.com en adelante “la página web”. Cuando tú compres cualquier producto a través de la página web, tu aceptación de los Términos y Condiciones durante el proceso de pedido constituye tu aceptación de la aplicabilidad de estos Términos y Condiciones. Sólo será posible desviarse de estos Términos y Condiciones si nosotros mostramos nuestra conformidad por escrito.

NUESTRAS OFERTAS Y PRECIOS:

No quedaremos obligados por errores manifiestos de transcripción, equivocaciones en descripciones promocionales y en otras declaraciones en nuestro catálogo de productos, siempre y cuando concurran los siguientes elementos i) que la inexactitud en la información anunciada se debe a un error; y, ii) que se trata de un error notorio, evidente y de una magnitud que a los ojos de un consumidor medio resulta manifiesto. Para efectos de determinar si el error es evidente a los ojos de un consumidor medio se tendrán en cuenta los siguientes criterios: i) la facilidad con la que se puede determinar la existencia del error; ii) la enorme desproporción entre el valor de mercado y el precio ofertado; iii) el valor del producto resulta inferior al de costos adicionales (gastos de envío, gastos administrativos) o al de sus accesorios; iv) la publicidad o la forma en que están exhibidos los productos permiten al consumidor detectar el error; y, v) la ausencia de anuncio alguno sobre la existencia de descuentos o promociones, entre otros. Es posible que se produzcan variaciones pequeñas de color u otro tipo de variaciones menores en productos, como consecuencia de las diferentes tecnologías de adquisición de imagen y exhibición, o por otras razones técnicas. No nos hacemos responsables de estas variaciones y desviaciones.

Los precios consignados incluyen el IVA. Los precios se expresan en pesos colombianos. Nos reservamos el derecho de hacer cambios en los precios y en los productos antes de ofrecerte los productos.

¿CÓMO SE FORMALIZA EL CONTRATO?:

Sólo puedes realizar un pedido a través de la página web si eres un consumidor, no un distribuidor. Debes tener 18 años o más para comprar nuestros productos a través de la página web.

Los pedidos que realices a través de la página web de los productos ofrecidos por nosotros a través de la página web son únicamente una oferta para celebrar un contrato de venta. El contrato de venta sólo quedará efectivamente celebrado cuando efectúes el pago del pedido válidamente, ya que es a través de esa acción que entendemos que has aceptado la oferta. Hasta antes de efectuar el pago válidamente, podrás cancelar el pedido. Para que el pago se considere válido, no pudo haber sido rechazado por la plataforma de pagos o institución financiera y no pudo haber sido cancelado.

Tú garantizas que la información que nos proporciones en tu solicitud o pedido es exacta y completa. No estamos obligados a aceptar un pedido si el pago es rechazado por la plataforma de pagos o institución financiera, o si la compra es considerada como una operación sospechosa de SAGRLAFT o fraude. Tendremos derecho en todo momento a verificar un pedido por anticipado o a rechazar un pedido por las razones antes expuestas. Si no confirmamos tu pedido en el día hábil siguiente al que efectuaste tu compra, se considerará rechazado.

ENTREGA:

Realizaremos la entrega en la dirección indicada por ti dentro del territorio colombiano, en las ciudades en las que tengamos cobertura. Sólo podemos realizar la entrega en una dirección de entrega válida, sea una dirección del domicilio o de oficina.

Si pides que entreguemos el pedido en varios envíos, podremos cobrarte costes extra de entrega. Cada uno de los envíos individuales constituirá un contrato independiente. Si nos retrasamos en la entrega de un envío o uno de los envíos no es correcto, esto no le dará derecho a solicitar el reembolso y la devolución de ningún otro envío.

Debido a contingencias externas a nuestra esfera de control, los periodos de entrega pueden extenderse por más tiempo al establecido en nuestros términos y condiciones. El mero hecho de haber excedido un periodo de entrega no te dará ningún derecho de indemnización. Para ello, deberás enviarnos una notificación de solicitud de indemnización de perjuicios por incumplimiento, y nosotros decidiremos si aceptamos o negamos tu solicitud.

OPCIONES EN CASO DE PROBLEMAS EN LA ENTREGA:

Los productos que se ofrecen a través de la página web están sujetos a que solo se producen bajo pedido, por lo que no se maneja inventario de ningún producto.

Si descubrimos después de celebrar el contrato que no podemos suministrar los productos pedidos por circunstancias ajenas a nuestra esfera de control, como por ejemplo una avería en la entrega, tendremos derecho a terminar el contrato. Naturalmente, te informaremos inmediatamente al respecto y te reembolsaremos los pagos que hayas realizado.

MÉTODOS DE PAGO:

Están disponibles las opciones de pago que se encuentran en nuestra página web.

FACTURACIÓN:

Al realizar compras por la página web, estás aceptando de manera libre y voluntaria pagar el valor del producto que hayas adquirido en las fechas establecidas de acuerdo con el método de pago escogido, y nos autorizas para que compartamos la factura de venta con las autoridades tributarias que correspondan, en caso de que se requiera.

La factura se te entregará electrónicamente a tu correo electrónico, una vez hayamos recibido tu pago y procesado tu compra.

DEVOLUCIONES:

No se aceptan devoluciones porque al no manejar stock de ningún producto se fabricó de acuerdo a tu solicitud, siendo un pedido personalizado.

RESERVA DE DOMINIO:

Los productos suministrados seguirán siendo propiedad de nosotros hasta que hayas pagado íntegramente todos los importes debidos en virtud de cualquier contrato que tengas con nosotros, incluidos el pago de costes, el de entregas anteriores o posteriores o el de entregas parciales. No podrás vender, disponer de, o gravar los productos antes de adquirir la propiedad de los mismos.

DERECHO APLICABLE:

Se aplicará al contrato el derecho colombiano.